По сути, маркетологи должны понимать, как социальные медиа повлияли на поведение покупателей.
Маркетинг в социальных сетях - это современный стиль маркетинга, поскольку он концентрируется на открытии новых горизонтов для маркетологов с целью продвижения продукта или услуги по сравнению с обычными медиа. В последнее время поведение и удовлетворенность потребителей стали важным активом для любой организации, чтобы занять свое положение на рынке и повысить свою прибыльность. Для этой цели организации используют технику социальных сетей. Компании активно используют маркетинг в социальных сетях для взаимодействия с потребителями.
Маркетинг в социальных сетях дал организациям новый способ взаимодействия и изменения покупательского поведения потребителей.
Люди используют социальные сети, чтобы делиться своим опытом, отзывами, информацией, советами, предупреждениями, советами и любыми другими вопросами, которые интересны их знакомым или друзьям. Социальные медиа используются в качестве рекламы для маркетолога. Маркетологи используют это преимущество и создают маркетинговую стратегию, которая, в свою очередь, может помочь им привлечь больше клиентов. Среда социальных сетей очень проста в применении и доступна клиенту. Эти преимущества дают людям удобство в достижении того, что они ищут. Принятие решения о покупке потребителя может быть предсказано с помощью маркетинга в социальных сетях.
Рекомендации друзей или связи в социальных сетях также могут помочь потребителям в принятии решений. Эти рекомендации могут помочь в отношении брендов, покупок и рекламы. Чем больше хороших отзывов о товарах или услугах, тем привлекательнее для покупателя. Большинство ведущих брендов и сервисов заметили это и начали концентрироваться на маркетинге в социальных сетях. Взаимосвязь между социальными сетями и принятием решений потребителями показывает, что социальные сети влияют на отношение к рекламе, отношение к бренду и покупательские намерения потребителя. Это не обязательно повлияет на принятие решений потребителем, но может иметь посреднический эффект.
LASĂ-NE UN COMENTARIU